WEBTÁRHELY

Alpha Hosting Kft. (továbbiakban: "Szolgáltató") a felhasználói (továbbiakban: "Felhasználó") számára webhosting szolgáltatását a jelen szerződési feltételek mellett nyújtja.

I. A szolgáltatás leírása
A Felhasználó az aláírt szerződésnek megfelelően előfizet domain és Web hosting / DNS és email szolgáltatásokra. A Szolgáltató biztosítja a Felhasználó számára a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges azonosítót és jelszót. A Szolgáltató a Felhasználó részére meghatározott méretű tárhelyet biztosít melyen a Felhasználó igényei (illetve az adatlapon meghatározottak) szerint készít email címeket, és futtat Web alkalmazásokat.

II. A szolgáltatás igénybevételére vonatkozó szerződés létrejötte
A Felhasználó a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó ajánlatát a Szolgáltató Interneten közzétett (vagy emailben küldött) regisztrációs oldalán elhelyezett elektronikus adatlap szabályos és valóságnak megfelelő adatokkal történő kitöltésével és elektronikus vagy postai úton történő megküldésével teszi meg. A szolgáltató ezek alapján számlát küld a Felhasználónak. A Felhasználó a számla kiegyenlítésével a jelen szerződési feltételekben foglaltakat magára nézve kötelezőnek fogadja el. A Szolgáltató a szolgáltatás igénybevételét a számla kiegyenlítése idopontjától biztosítja.

III. A szolgáltatás igénybevételének feltételei
Műszaki feltételek:
A szolgáltatás igénybevételének tárgyi feltétele a Felhasználó részéről, hogy rendelkezzék megfelelő hardver, szoftver eszközökkel és Internet kapcsolattal.

Személyi feltételek:
A szolgáltatást bármely természetes személy, jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező gazdasági társaság igénybe veheti. A Felhasználó a szolgáltatás használatát saját felelősségére másnak átengedheti. A Felhasználó teljes körű felelősséggel tartozik a szolgáltatás minden olyan használatáért, mely a hozzáférési jelszaván keresztül történik.

Időbeli és földrajzi korlátok:
A szolgáltatás igénybevétele időben nem korlátozott, de késedelmes fizetés esetén az előfizetőnek nyújtott összes szolgáltatás szüneteltethető, függetlenül attól, hogy melyik szolgáltatás árával tartozik a Felhasználó. A szüneteltetési idejére Felhasználót díjvisszatérítés nem illeti meg.

Késedelmes fizetés miatti szüneteltetés után Szolgáltató visszakapcsolási díjat számlázhat minden egyes szolgáltatás (pl. tárhely) visszakapcsolásáért.

IV. A szolgáltatás igénybevételével járó díjak és költségek
A domain és Web hosting / DNS és email szolgáltatásokért a Szolgáltató a mellékelt adatlapnak megfelelő díjat számláz. Szolgáltató az aktuális fizetési periódusra esedékes számlát a periódus 5. napjáig Előfizetőhöz eljuttatja, melyet ő a periódus 20. napjáig átutalással kiegyenlít. A lejárt számlák kezelése céljából Szolgáltató jogosult az előfizető adatait követeléskezelő partnerének átadni.

V. A Felhasználó jogai és kötelezettségei
A Felhasználó a regisztráció során megadott adataiban bekövetkező bármely változást köteles a Szolgáltatónak 15 napon belül bejelenteni a Szolgáltató nyilvántartásában történő átvezetés végett.
A Felhasználót a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges azonosító és jelszó tekintetében harmadik személyekkel szemben titoktartási kötelezettség terheli, amelynek alapján köteles azokat titokban tartani. A kötelezettségének megszegéséből eredő kárért teljes körű felelősséggel tartozik.

Tilos a szolgáltatás felhasználásával (Etikai Kódex):
a) jogsértő tartalmat közzétenni,
b) más személy adataihoz, berendezéseihez jogosulatlanul hozzáférést kezdeményezni, más személy hálózaton továbbított közléseit jogosulatlanul kifürkészni,
c) jogsértő elektronikus levelezést folytatni. (SPAM)

A Szolgáltató a szerződést 30 nap felmondási határidővel bármikor jogosult felmondani. A Szolgáltató a szerződés megszegése esetén a szerződést azonnali határidővel felmondhatja, ha
a) a Felhasználó akadályozza vagy veszélyezteti a Szolgáltató hálózatának rendeltetésszerű működését, és a Felhasználó a szerződésszegést a jogkövetkezményekre figyelmeztető értesítését követően sem szünteti meg,
b) a Felhasználó a szolgáltatás használata során az Etikai Kódexben foglaltakat megszegi, és ezt a felszólításban megjelölt határidő alatt sem szünteti meg.
c) Domain, tárhely vagy egyéb erőforrás alapú számlázás esetén a Felhasználó ismétlődő vagy nagymértékű díjfizetést elkerülő magatartása vagy erőforrás átcsoportosítása esetén, melyet a felszólításban megjelölt határidő alatt sem szüntet meg.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a szerzodés 2. évétől, február 1-én a szolgáltatási díjait a mindenkori infláció mértékével növelje. A szerződési feltételek módosítását a Szolgáltató a jelen szerződési feltételek közzétételével azonos módon, a www.alphahosting.hu Internet címen teszi közzé.

VI. Adatkezelés, adatbiztonság
A Szolgáltató a tudomására jutott személyes adatokat bizalmasan kezeli, azok megismerését az érintett előzetes hozzájárulása nélkül más személy számára - a külön jogszabályokban meghatározott kivételekkel - nem teszi lehetővé, illetve azokat nem hozza nyilvánosságra. A Szolgáltató a hálózatának igénybevételével továbbított közlések tartalmát kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben ismerheti meg. Ha a Szolgáltatónak a szolgáltatás teljesítése során valamely közlés a tudomására jutott, a közlés tartalmának megismerését más részére nem teszi lehetővé.
Szolgáltató jogosult Felhasználóval folytatott telefonbeszélgetéseit rögzíteni. A felvételeket Szolgáltató megőrizheti, és az esetleges jogviták tisztázására felhasználhatja.

• 1992. évi LXIII. törvény a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatoknyilvánosságáról (Avtv.),  
• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint azinformációs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (Ekertv.),
• 2008. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyeskorlátairól (Grt.

VII. Szerződés megszűnése, díjvisszatérítés
Amennyiben a szolgáltatás a szolgáltató hibájából szűnik meg, úgy a Felhasználót időarányosan a fel nem használt időszaknak megfelelő díjvisszatérítés illeti. Nem vonatkozik a díjvisszatérítés a domain regisztrációs és fenntartási szolgáltatásokra.
Amennyiben a Felhasználó kezdeményezi a szerződés vagy egy szolgáltatás megszűntetését, a már kiszámlázott és kifizetett díjak nem kerülnek visszatérítésre. Amennyiben a Felhasználó a szerződés keretében több - akár azonos típusú - szolgáltatást is igénybe vesz, ez minden egyes szolgáltatásra külön-külön vonatkozik. A szolgáltató éves szinten 99,5% időbeli rendelkezésre állást garantál a tárhely szolgáltatásaira. Amennyiben a tárhely szolgáltatások elérésében éves szinten 0,5%-nál nagyobb kiesés tapasztalható a szolgáltató hibájából, úgy Felhasználót időarányos visszatérítés illeti meg a vonatkozó tárhely szolgáltatás díjából a kiesett, 0,5%-on felüli időszakra. A díjvisszatérítés csak akkor jár, ha a szolgáltatás kiesés a Szolgáltató, és nem a felhasználó, vagy harmadik személy hibájából következik be (pl. internet szolgáltatás). A díjvisszatérítés csak a tárhely szolgáltatások díja után jár, a domain név költségek levonásával. A szolgáltató semmilyen esetben sem vonható felelősségre a szerverén tárolt adatok integritásáért és azok sérülése esetén kártérítés fizetésére nem kötelezhető.

VIII. Általános Szerződési Feltételek A jelen szerződési feltételekben nem, vagy részletesen nem szabályozott kérdésekben a PTK vonatkozó rendeletei irányadók.

WEBFEJLESZTÉS

1. A Szolgáltató által megadott valamennyi ár nettó ár, melyet 25%-os ÁFA terhel.

2. Az árajánlatok 25 napig érvényesek.

3. A Megbízó felelős azért, hogy a weblap törvényes legyen, semmiféle szerzői vagy más jogot ne sértsen. Szintén a megbízónak kell megfelelő előzetes piackutatást végeznie bármely projekt életképessége és nyereséges fenntarthatósága vonatkozásában.

4. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy visszautasítson minden olyan megbízást, irányuljon az térítésmentes vagy térítéses szolgáltatásra, amelyet tartalmi vagy egyéb szempontból nem tart elfogadhatónak. Ide tartoznak többek között, de nem kizárólag a felnőtt tartalmak, vagy a valamely vallás, felekezet, faj, etnikum, kisebbség vagy szexuális orientáció ellen irányuló oldalak fejlesztésére vonatkozó megbízások.

5. A Szolgáltató szolgáltatásait kizárólag írásbeli megbízási szerződés alapján teljesíti. A Szolgáltató a megbízási szerződés aláírása előtti tevékenységeket saját költségére és kockázatára végzi.

6. A Megbízási Szerződésben meghatározott teljesítési határidő és díj kizárólag a megbízási szerződésben körülírt tevékenységekre érvényes és csakis akkor, ha a Megbízó valamennyi a szolgáltatás határidőre történő elvégzéséhez szükséges információt, dokumentumot, fényképet és egyéb szükséges adathordozót a szerződés szerinti időpontban a Szolgáltató rendelkezésére bocsájtott. A Megbízási Szerződés szerinti határidő és szolgáltatási díj érvényét veszti és a felek írásban új határidőt és díjat kötelesek megállapítani, ha a Megbízó nem tudja határidőre és hiánytalanul a Szolgáltató rendelkezésére bocsájtani a fenti anyagokat, és/vagy a teljesítés során további feladatokkal bízza meg a szolgáltatót.

7. A Szolgáltató a szerződés biztosítékaként a szolgáltatási díj legfeljebb 50 %-a mértékéig előleg fizetését kötheti ki. Az előleg a szerződés aláírásakor átutalással vagy készpénzben fizetendő. Előlegfizetés kikötése esetén a Szolgáltató a szolgáltatás teljesítését csak akkor kezdi meg, amikor az előleget kézhez kapta.

8. A Megbízási Szerződést a Szolgáltató a teljesítés megkezdése előtt szolgáltatott információk, adatok és dokumentumok birtokában, a Megbízóval közösen egyeztetett terv alapján teljesíti. Abban az esetben, ha a Megbízó az oldaltervet utólag módosítja, kiegészíti, vagy bármilyen módon és mértékben megváltoztatja, a Szolgáltatónak jogában áll új teljesítési határidőt kitűzni és a szolgáltatás ellenértékét arányosan növelni.

9. A teljesítés megkezdésekor – ha a szolgáltatás jellege ezt indokolja – a Szolgáltató szerverén tárterületet különít el a Megbízó részére, ahol a fejlesztés előrehaladását a Megbízó folyamatosan nyomon követheti. Ezen felül a Szolgáltató emailben értesíti a megbízót, valahányszor egy jól körülhatárolt fejlesztési szakaszt lezárt. Ha a megbízó 3 napon belül nem él módosítási igénnyel, a Szolgáltató úgy tekinti, hogy a Megbízó az adott fejlesztési fázist minden vonatkozásban elfogadja és az lezárható.

10. A Szolgáltató az általa készített, átépített vagy optimalizált weblapok részére elkülönített, jelszóval védett tárhelyet biztosít mindaddig, amíg a Megbízó a Szolgáltató által hostingolt weblap újabb átépítésére és/vagy optimalizálására harmadik vállalkozónak megbízást nem ad. Ebben az esetben a Szolgáltató írásban megkeresi a Megbízót, hogy weblapját legfeljebb 10 naptári napon belül helyezze át egy másik szerverre. A Szolgáltató a Megbízó weblapját 10 naptári nap elteltével törli saját szerveréről.

11. A Szolgáltatónak jogában áll a Megbízó elkészült weblapjának működését mindaddig blokkolni, amíg Megbízó a szolgáltatás ellenértékét teljes egészében ki nem egyenlítette.

12. A Megbízó abban az esetben is határidőre köteles kiegyenlíteni a Szolgáltató által benyújtott számlát, ha egy a Megbízó által jóváhagyott fejlesztést a Szolgáltató befejezett, készre jelentett, de a szükséges szöveg vagy képanyag átadásával a Megbízó késlekedik. Az ilyen utólag szolgáltatott tartalmat a Szolgáltató a jövőben bármikor köteles a weblapon ingyenesen elhelyezni.

13. A Szolgáltató feltételezi hogy valamennyi a Megbízó által a fejlesztés során átadott anyag, legyen az szöveg vagy kép, a Megbízó tulajdonát képezi, harmadik személyek szerzői jogát nem sérti és a fejlesztéshez szabadon felhasználható.

14. A Szolgáltató által szolgáltatott anyagok, úgymint forráskód, grafika, fotó, videó, animáció és szöveg, a Szolgáltató kizárólagos tulajdonában marad mindaddig, amíg a Megbízó a szolgáltatási díjat teljes egészében ki nem fizette. Ekkor az említett anyagok tulajdonjoga átszáll a Megbízóra.

15. A Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy az általa készített fejlesztések oldalai a legelterjedtebb web-böngészőkön megfelelően megjelenjenek, de nem vállal felelősséget azért, hogy bizonyos oldalak a fejlesztés befejezése után közzétett böngészőkön nem az elvárható formában és módon jelennek meg.

16. Amikor a Megbízó hozzájárulását adta ahhoz, hogy a fejlesztés nyilvánosan hozzáférhetővé váljon, ezzel egyszersmind elismerte azt, hogy az oldal, mind design és tartalom vonatkozásában, teljes mértékben megfelel a Megbízási Szerződésben foglalt rendelkezéseknek.

17. A weboldal fejlesztésre vagy átépítésre kötött Megbízási Szerződés nem vonatkozik az átadott weblap frissítésére és/vagy módosítására/átalakítására. A Szolgáltató ezeket a szolgáltatásokat külön (átalánydíjas) szerződés alapján végzi.

DÍJAZÁS

Valamennyi fizetést készpénzben vagy a Szolgáltató számláján megadott bankszámlára átutalással kell teljesíteni, a számla kiállításától számított 8 napon belül.

Fizetési késedelem esetén a Szolgáltatónak jogában áll a mindenkori jegybanki alapkamat kétszeresével megegyező késedelmi pótlékot felszámítani.

(1) Az Ügyfél szolgáltatási szerződéseinek előkészítésében, megkötésében való közreműködéséért valamint a Megbízási Szerződések lebonyolódásának létszakában nyújtott szolgáltatási szaktanácsadásért a Szolgáltató külön megbízási díjat nem számít fel.

(2) A Szolgáltató díjazásra a Megbízási Szerződésben szereplő feltételek szerint jogosult. Miután ügyfél a Megbízási Szerződésben szereplő feltételek mentén a számláját kiegyenlítette, a Szolgáltató átruházza rá a termékre vonatkozó jogokat.

(3) Amennyiben az Ügyfél nem fizeti meg határidőben a Szolgáltató részére az átvett számlában szereplő megbízási díjat, a késedelemmel érintett időszakra - a megbízási díj mellett - kötbérfizetéssel is tartozik.

A kötbér mértéke a késedelemmel érintett időszak minden napjára az alábbiak szerint alakul.

A kötbér mértéke azonban nem lehet több mint a teljes nettó megbízási díj 25 %-a. A kötbér 14 napon túli meg nem fizetése esetén a Szolgáltató jogában áll a weboldal üzemelését felfüggeszteni. A meg nem fizetett megbízási díj és kötbér tartozásokra a Szolgáltató jogosult a mindfenkori jogszabályoknak megfelelően késedelmi kamatot felszámítani.

(4) A webtárhely éves üzemeltetési díját a Megbízó köteles egyösszegben, a szolgáltatási időszak elején Megbízottnak megfizetni. Amennyiben ezt Megbízó nem teszi, Megbízottnak jogában áll a tárterület tartalmát kiüríteni anélkül, hogy annak tartalmáról biztonsági mentést készítene, azonban erről 8 nappal korábban e-mailes értesítőt küld a Megrendelőnek a Megrendelő által megadott értesítési e-mail címre.

(1) Amennyiben az Ügyfél a Megbízási szerződésben kifejezetten így nyilatkozik, a Szolgáltató jogosult az Ügyfél szolgáltatási igényeit ellátó harmadik félhez való adattovábbításra, ha az a Megbízási Szerződés szerződésszerű teljesítéséhez nélkülözhetetlen, különös tekintettel a szolgáltatás közvetítői tevékenységből eredő sajátosságokra.

(2) Fogyasztói panasz esetén az Ügyfél a Fogyasztóvédelemhez tehet bejelentést az alábbi címen: 1077 Budapest, Dohány u. 30/b

(3) A jelen Üzletszabályzatban nem szabályozott kérdésekben különösen a Magyar Köztársaság Polgári Törvénykönyvéről szóló 1959. évi IV. törvény, az elektronikus aláírásról szóló 2001. évi XXXV. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény és az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. tv. rendelkezéseit kell megfelelően alkalmazni.